[vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n
Prezenta Politic\u0103 de Livrare se aplic\u0103 tuturor comenzilor plasate pe site-ul simplo.ro<\/strong>, precum \u0219i comenzilor realizate prin platforme marketplace partenere.<\/p>\n V\u00e2nz\u0103torul \u00ee\u0219i desf\u0103\u0219oar\u0103 activitatea \u00een sistem de v\u00e2nzare la distan\u021b\u0103, produsele fiind livrate direct c\u0103tre Client prin intermediul furnizorilor \u0219i partenerilor logistici autoriza\u021bi.<\/p>\n Livr\u0103rile se efectueaz\u0103 exclusiv pe teritoriul Rom\u00e2niei<\/strong>.<\/p>\n Livrarea produselor se realizeaz\u0103 prin:<\/p>\n firme de curierat rapid partenere<\/p>\n<\/li>\n servicii logistice ter\u021be, selectate automat \u00een func\u021bie de produs, destina\u021bie \u0219i disponibilitate<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n V\u00e2nz\u0103torul \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul de a alege curierul potrivit pentru fiecare comand\u0103, f\u0103r\u0103 posibilitatea select\u0103rii manuale de c\u0103tre Client.<\/p>\n Termenul de livrare este orientativ<\/strong> \u0219i este afi\u0219at \u00een momentul plas\u0103rii comenzii.<\/p>\n \u00cen mod uzual, livrarea se realizeaz\u0103 \u00een:<\/p>\n 2\u20137 zile lucr\u0103toare<\/strong>, \u00een func\u021bie de produs \u0219i localitate<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n Termenul de livrare poate fi extins, f\u0103r\u0103 a dep\u0103\u0219i limitele legale, \u00een urm\u0103toarele situa\u021bii:<\/p>\n perioade aglomerate (Black Friday, s\u0103rb\u0103tori legale)<\/p>\n<\/li>\n condi\u021bii meteo nefavorabile<\/p>\n<\/li>\n \u00eent\u00e2rzieri ale furnizorilor<\/p>\n<\/li>\n verific\u0103ri suplimentare ale comenzii<\/p>\n<\/li>\n produse aduse la comand\u0103 sau din stoc extern<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n Costul transportului:<\/p>\n este afi\u0219at distinct \u00eenainte de finalizarea comenzii<\/p>\n<\/li>\n este suportat de Client, dac\u0103 nu se specific\u0103 altfel<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n Costul transportului NU este rambursabil \u00een cazul retururilor sau al refuzului de primire a coletului, cu excep\u021bia situa\u021biilor prev\u0103zute de lege.<\/p>\n Comenzile sunt procesate dup\u0103 confirmarea pl\u0103\u021bii (\u00een cazul pl\u0103\u021bilor online)<\/p>\n<\/li>\n Procesarea poate dura p\u00e2n\u0103 la 5 zile lucr\u0103toare<\/strong><\/p>\n<\/li>\n Comenzile plasate \u00een weekend sau \u00een zilele nelucr\u0103toare sunt procesate \u00een prima zi lucr\u0103toare urm\u0103toare<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n V\u00e2nz\u0103torul \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul de a contacta Clientul pentru confirm\u0103ri suplimentare.<\/p>\n Clientul are obliga\u021bia:<\/p>\n s\u0103 furnizeze date corecte \u0219i complete de livrare<\/p>\n<\/li>\n s\u0103 fie disponibil pentru recep\u021bionarea coletului<\/p>\n<\/li>\n s\u0103 verifice integritatea coletului la primire<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n \u00cen cazul \u00een care coletul prezint\u0103 deterior\u0103ri vizibile, Clientul trebuie:<\/p>\n s\u0103 solicite \u00eentocmirea unui proces-verbal de constatare<\/p>\n<\/li>\n sau s\u0103 refuze coletul<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n Reclama\u021biile ulterioare pot fi refuzate.<\/p>\n Riscul pierderii sau deterior\u0103rii produselor se transfer\u0103 c\u0103tre Client \u00een momentul livr\u0103rii efective a coletului.<\/p>\n \u00cen cazul \u00een care Clientul:<\/p>\n refuz\u0103 livrarea<\/p>\n<\/li>\n nu este g\u0103sit la adres\u0103<\/p>\n<\/li>\n nu ridic\u0103 coletul din punctul de livrare<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n Comanda este considerat\u0103 anulat\u0103, iar:<\/p>\n costurile de transport tur \u0219i retur NU sunt rambursabile<\/p>\n<\/li>\n V\u00e2nz\u0103torul \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul de a restric\u021biona comenzile viitoare ale Clientului<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n \u00cen cazul \u00een care o comand\u0103 con\u021bine mai multe produse:<\/p>\n acestea pot fi livrate separat<\/p>\n<\/li>\n f\u0103r\u0103 costuri suplimentare pentru Client, dac\u0103 nu se specific\u0103 altfel<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n Pentru produsele voluminoase, fragile sau cu regim special:<\/p>\n livrarea se face p\u00e2n\u0103 la adresa indicat\u0103<\/p>\n<\/li>\n nu este inclus\u0103 manipularea, instalarea sau montajul<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n Orice serviciu suplimentar se ofer\u0103 doar dac\u0103 este men\u021bionat explicit.<\/p>\n V\u00e2nz\u0103torul nu poate fi considerat responsabil pentru \u00eent\u00e2rzieri sau imposibilitatea livr\u0103rii cauzate de evenimente de for\u021b\u0103 major\u0103, inclusiv dar f\u0103r\u0103 a se limita la:<\/p>\n calamit\u0103\u021bi naturale<\/p>\n<\/li>\n conflicte<\/p>\n<\/li>\n restric\u021bii legale<\/p>\n<\/li>\n greve<\/p>\n<\/li>\n blocaje logistice<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n Pentru comenzile plasate prin marketplace-uri partenere:<\/p>\n se aplic\u0103 acelea\u0219i condi\u021bii de livrare<\/p>\n<\/li>\n pot exista termene sau proceduri suplimentare impuse de platforma respectiv\u0103<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n \u00cen caz de conflict \u00eentre politici, prevaleaz\u0103 reglement\u0103rile marketplace-ului, \u00een limitele legii.<\/p>\n Pentru informa\u021bii legate de livrare:<\/p>\n
\n2. Modalit\u0103\u021bi de livrare<\/h2>\n
\n
\n3. Termene de livrare<\/h2>\n
3.1 Termen estimativ<\/h3>\n
\n
3.2 Situa\u021bii speciale<\/h3>\n
\n
\n4. Costuri de livrare<\/h2>\n
\n
\n5. Procesarea comenzilor<\/h2>\n
\n
\n6. Obliga\u021biile Clientului la livrare<\/h2>\n
\n
\n
\n7. Transferul riscului<\/h2>\n
\n8. Neridicarea sau refuzul coletului<\/h2>\n
\n
\n
\n9. Livr\u0103ri multiple \/ livr\u0103ri par\u021biale<\/h2>\n
\n
\n10. Produse voluminoase sau speciale<\/h2>\n
\n
\n11. For\u021b\u0103 major\u0103<\/h2>\n
\n
\n12. Rela\u021bia cu marketplace-urile<\/h2>\n
\n
\n13. Contact<\/h2>\n