[vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n
Prezenta Politic\u0103 de Anulare se aplic\u0103 tuturor comenzilor plasate pe site-ul simplo.ro<\/strong>, precum \u0219i comenzilor realizate prin platforme marketplace partenere.<\/p>\n Aceast\u0103 politic\u0103 reglementeaz\u0103 condi\u021biile \u00een care o comand\u0103 poate fi anulat\u0103 de c\u0103tre Client sau de c\u0103tre V\u00e2nz\u0103tor, \u00eenainte sau dup\u0103 expedierea produselor.<\/p>\n Clientul poate solicita anularea unei comenzi doar \u00eenainte ca aceasta s\u0103 fie expediat\u0103<\/strong>, prin transmiterea unei solicit\u0103ri scrise la adresa de e-mail:<\/p>\n \ud83d\udce7 contact[at]simplo.ro<\/strong><\/p>\n Solicitarea trebuie s\u0103 con\u021bin\u0103:<\/p>\n num\u0103rul comenzii<\/p>\n<\/li>\n numele titularului comenzii<\/p>\n<\/li>\n datele de contact<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n Dac\u0103 solicitarea este recep\u021bionat\u0103 \u00eenainte de procesarea logistic\u0103<\/strong>, comanda va fi anulat\u0103 f\u0103r\u0103 costuri suplimentare.<\/p>\n \u00cen cazul \u00een care comanda a fost deja predat\u0103 curierului:<\/p>\n anularea NU mai este posibil\u0103<\/p>\n<\/li>\n comanda va urma procedura standard de retur, conform Politicii de Retur<\/strong><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n Costurile de transport tur \u0219i retur NU sunt rambursabile.<\/p>\n Pentru comenzile pl\u0103tite online:<\/p>\n suma achitat\u0103 va fi rambursat\u0103 integral<\/strong>, dac\u0103 anularea are loc \u00eenainte de expediere<\/p>\n<\/li>\n rambursarea se face prin aceea\u0219i metod\u0103 de plat\u0103 utilizat\u0103 ini\u021bial<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n Termenul de rambursare este de maximum 14 zile calendaristice<\/strong>, conform legisla\u021biei \u00een vigoare.<\/p>\n V\u00e2nz\u0103torul \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul de a anula o comand\u0103, f\u0103r\u0103 obliga\u021bii suplimentare, \u00een urm\u0103toarele situa\u021bii (f\u0103r\u0103 a se limita la acestea):<\/p>\n produs indisponibil<\/p>\n<\/li>\n erori tehnice sau de pre\u021b<\/p>\n<\/li>\n date incomplete sau incorecte furnizate de Client<\/p>\n<\/li>\n imposibilitatea livr\u0103rii<\/p>\n<\/li>\n suspiciuni de fraud\u0103<\/p>\n<\/li>\n refuzuri repetate sau neridicarea coletelor anterioare<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n \u00cen aceste cazuri, Clientul va fi informat, iar sumele achitate vor fi rambursate integral.<\/p>\n Pentru comenzile plasate prin marketplace-uri:<\/p>\n anularea se face conform procedurilor platformei respective<\/p>\n<\/li>\n solicit\u0103rile pot fi adresate \u0219i prin canalele marketplace-ului<\/p>\n<\/li>\n prezenta politic\u0103 se aplic\u0103 \u00een completare, \u00een limitele legii<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n Anularea comenzii conduce la:<\/p>\n \u00eencetarea obliga\u021biilor contractuale dintre p\u0103r\u021bi<\/p>\n<\/li>\n rambursarea sumelor achitate, dac\u0103 este cazul<\/p>\n<\/li>\n anularea livr\u0103rii \u0219i a documentelor aferente<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n V\u00e2nz\u0103torul \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul de a:<\/p>\n refuza anul\u0103ri repetate nejustificate<\/p>\n<\/li>\n restric\u021biona accesul la comenzi viitoare<\/p>\n<\/li>\n solicita confirm\u0103ri suplimentare pentru comenzile ulterioare<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n Orice solicitare privind anularea comenzilor se transmite exclusiv \u00een scris la:<\/p>\n \ud83d\udce7 contact[at]simplo.ro<\/strong><\/p>\n Solicit\u0103rile transmise prin alte canale pot s\u0103 nu fie procesate.<\/p>\n Prezenta Politic\u0103 de Anulare face parte integrant\u0103 din Termenii \u0219i Condi\u021biile<\/strong> site-ului simplo.ro<\/strong>.<\/p>\n V\u00e2nz\u0103torul \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul de a modifica aceast\u0103 politic\u0103, versiunea actualizat\u0103 fiind aplicabil\u0103 comenzilor plasate ulterior public\u0103rii pe site.<\/p>\n [\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" [vc_row][vc_column][vc_column_text] 1. Informa\u021bii generale Prezenta Politic\u0103 de Anulare se aplic\u0103 tuturor comenzilor plasate pe site-ul simplo.ro, precum \u0219i comenzilor realizate prin platforme marketplace partenere. Aceast\u0103 politic\u0103 reglementeaz\u0103 condi\u021biile \u00een care<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-5355","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/simplo.ro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5355","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/simplo.ro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/simplo.ro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/simplo.ro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/simplo.ro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5355"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/simplo.ro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5355\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5378,"href":"https:\/\/simplo.ro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5355\/revisions\/5378"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/simplo.ro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5355"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\n2. Anularea comenzii de c\u0103tre Client \u2013 \u00eenainte de expediere<\/h2>\n
\n
\n3. Anularea comenzii dup\u0103 expediere<\/h2>\n
\n
\n4. Anularea comenzilor achitate \u00een avans<\/h2>\n
\n
\n5. Anularea comenzii de c\u0103tre V\u00e2nz\u0103tor<\/h2>\n
\n
\n6. Anularea comenzilor cu livrare prin marketplace<\/h2>\n
\n
\n7. Efectele anul\u0103rii comenzii<\/h2>\n
\n
\n8. Abuzuri \u0219i limit\u0103ri<\/h2>\n
\n
\n9. Comunicare<\/h2>\n
\n10. Dispozi\u021bii finale<\/h2>\n