SIMPLO

Politica de confidențialitate

1. Cine prelucrează datele

WEB MEDIA CONCEPT SRL, CUI 29117735, Nr. Registrul Comerțului J2011011188401, sediu în Str. Dealul Țugulea nr. 77, et. 1, ap. BIR. 2, Sector 6, București, cod poștal 060865, este operatorul datelor prelucrate prin simplo.ro.

Contact confidențialitate: contact[at]simplo.ro.

2. Datele pe care le colectăm

Date de cont și identificare: nume, prenume, data nașterii, gen, email, telefon, județ, localitate, nivel de studii și fotografia de profil.
Date de autentificare: parola stocată sub formă de hash, confirmarea emailului, tokenuri temporare și informații despre schimbarea sau recuperarea parolei.
Date despre utilizarea serviciului: evenimente consultate sau rezervate, participări, abonamente, preferința pentru notificări și activități relevante în cont.
Date de plată și facturare: codul comenzii, suma, statusul plății, identificatorii tranzacției, factura și datele necesare emiterii acesteia. Datele complete ale cardului sunt prelucrate de procesatorul de plăți, nu sunt stocate de Simplo.
Date tehnice și de securitate: adresa IP, data și ora accesului, tipul dispozitivului, browserul, jurnale tehnice și informații privind erorile sau tentativele de acces neautorizat.
Comunicări: mesajele și solicitările trimise societății.

3. De ce folosim datele

crearea, verificarea și administrarea contului;
afișarea și actualizarea profilului privat;
gestionarea rezervărilor, participărilor și abonamentelor;
procesarea plăților și emiterea facturilor;
trimiterea mesajelor tranzacționale privind contul, plata sau evenimentul rezervat;
trimiterea notificărilor opționale despre evenimente noi din județul selectat;
prevenirea fraudei, protejarea conturilor și investigarea incidentelor;
soluționarea solicitărilor, reclamațiilor și litigiilor;
îndeplinirea obligațiilor fiscale, contabile și legale.

4. Mesaje tranzacționale și mesaje comerciale

Emailurile necesare executării serviciului, precum verificarea contului, resetarea parolei, confirmarea plății, factura, modificarea sau anularea unui eveniment rezervat, nu sunt mesaje promoționale și pot fi trimise în baza contractului sau a obligațiilor legale.

Emailurile despre evenimente noi, oferte și noutăți comerciale sunt opționale și se trimit numai pe baza unui consimțământ valabil. Căsuța de consimțământ nu trebuie să fie bifată implicit. Dezabonarea este posibilă în orice moment.

5. Cui putem transmite datele

Datele pot fi transmise, strict în măsura necesară, către:

furnizorul de hosting și servicii IT;
procesatorul de plăți NETOPIA Payments;
furnizorul de facturare SmartBill;
furnizorii de email și comunicații;
consultanți contabili, juridici și auditori, supuși obligațiilor de confidențialitate;
autorități publice, instanțe sau organe de cercetare, când există o obligație legală ori o solicitare validă.

Nu vindem datele personale și nu oferim fotografia ori datele de contact altor utilizatori. Participanții pot vedea numai informațiile pe care funcționalitatea platformei le face disponibile în mod expres.

6. Google Maps și servicii externe

Paginile evenimentelor pot conține o hartă sau un link Google Maps. La încărcarea unui serviciu extern, furnizorul respectiv poate primi adresa IP și informații despre dispozitiv, conform propriei politici. Pentru o protecție mai bună, harta neesențială ar trebui încărcată numai după acțiunea utilizatorului sau după acordul corespunzător.

7. Transferuri în afara Spațiului Economic European

Dacă un furnizor prelucrează date în afara Spațiului Economic European, vom utiliza un mecanism legal adecvat, precum o decizie de adecvare sau clauze contractuale standard, împreună cu măsuri suplimentare atunci când sunt necesare.

8. Perioade de păstrare

Categoria	Perioada orientativă
Cont și profil	Pe durata contului, apoi ștergere sau anonimizare, cu păstrarea limitată a datelor necesare obligațiilor legale și apărării drepturilor.
Fotografie de profil	Până la înlocuire, ștergere sau închiderea contului; copiile de siguranță sunt eliminate conform ciclului tehnic de backup.
Comenzi, plăți și participări	Pe durata necesară executării contractului și, ulterior, în termenul legal de prescripție aplicabil.
Facturi și documente financiar-contabile	Pe perioada impusă de legislația fiscală și contabilă în vigoare.
Jurnale de securitate	De regulă, maximum 12 luni, cu excepția incidentelor, fraudelor sau litigiilor care impun păstrarea mai lungă.
Dovada consimțământului și dezabonării	Pe durata consimțământului și ulterior atât cât este necesar pentru demonstrarea conformității și apărarea drepturilor.
Solicitări și reclamații	Pe durata soluționării și ulterior în termenul legal de prescripție aplicabil.

Termenele pot fi prelungite dacă există o obligație legală, un litigiu, o investigație sau necesitatea constatării, exercitării ori apărării unui drept.

9. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate, inclusiv conexiuni criptate, parole stocate sub formă de hash, acces limitat, protejarea fișierelor private, copii de siguranță și monitorizarea incidentelor. Niciun sistem nu poate garanta risc zero; utilizatorul trebuie să folosească o parolă unică și să ne anunțe imediat dacă suspectează compromiterea contului.

10. Cookie-uri

Platforma poate folosi cookie-uri strict necesare pentru sesiune, autentificare, securitate și funcționarea formularelor. Cookie-urile neesențiale, de analiză sau publicitate, dacă vor fi introduse, vor fi utilizate numai după furnizarea informațiilor și obținerea acordului necesar. Preferințele pot fi modificate din mecanismul de administrare a cookie-urilor.

11. Modificarea politicii

Politica poate fi actualizată când se modifică serviciile, furnizorii sau cerințele legale. Versiunea curentă și data actualizării sunt publicate pe această pagină, iar modificările importante pot fi comunicate prin cont sau email.

Ultima actualizare: 17 iulie 2026.