Termeni și condiții

1. Identitatea furnizorului

Site-ul simplo.ro și serviciile Simplo sunt operate de WEB MEDIA CONCEPT SRL, CUI 29117735, Nr. Registrul Comerțului J2011011188401, cu sediul în Str. Dealul Țugulea nr. 77, et. 1, ap. BIR. 2, Sector 6, București, cod poștal 060865, email contact[at]simplo.ro, denumită în continuare „Simplo”, „societatea” sau „furnizorul”.

2. Acceptarea termenilor

Prin crearea unui cont, folosirea platformei sau plasarea unei comenzi, utilizatorul confirmă că a citit și acceptă acești termeni, Politica de confidențialitate, Politica GDPR, politica privind rambursările și regulile evenimentului ales. Dacă nu ești de acord, nu utiliza serviciile.

3. Eligibilitate

Platforma este destinată exclusiv persoanelor fizice care au împlinit 18 ani, au capacitate deplină de exercițiu și folosesc serviciul în nume propriu. Este interzisă crearea unui cont pentru altă persoană, uzurparea identității sau furnizarea intenționată de informații false.

4. Natura serviciului

Simplo prezintă și organizează întâlniri sociale cu prezență fizică și administrează rezervările, plățile și comunicările aferente. Simplo nu garantează compatibilitatea participanților, inițierea unei relații, prezența unei anumite persoane sau obținerea unui rezultat personal.

5. Contul utilizatorului

• Utilizatorul trebuie să furnizeze date reale și să le actualizeze când se modifică.
• Datele de autentificare sunt confidențiale și nu pot fi cedate.
• Fotografia trebuie să aparțină utilizatorului și să nu încalce drepturile altor persoane.
• Utilizatorul răspunde pentru activitatea desfășurată prin contul său până la notificarea unei utilizări neautorizate.
• Contul și abonamentul sunt personale și netransmisibile.

6. Reguli de conduită

Participanții trebuie să manifeste respect, bună-credință și un comportament sigur. Sunt interzise hărțuirea, amenințările, violența, discriminarea, limbajul degradant, contactul fizic fără consimțământ, solicitările sexuale insistente, promovarea prostituției, distribuirea de droguri, prezentarea la eveniment în stare avansată de ebrietate, înregistrarea neautorizată a altor participanți și orice faptă ilegală.

Organizatorul poate refuza accesul sau îndepărta un participant care încalcă regulile ori pune în pericol alte persoane. În asemenea cazuri, plata nu se rambursează, fără a afecta drepturile obligatorii prevăzute de lege.

7. Siguranță și relațiile dintre participanți

Fiecare participant decide independent dacă și ce date de contact comunică altor persoane. Simplo nu efectuează, cu excepția cazurilor anunțate expres, verificări de cazier sau investigații complete privind trecutul utilizatorilor. Păstrează prudența, nu transmite date financiare, nu împrumuta bani și anunță imediat personalul organizatorului în cazul unui comportament periculos.

8. Evenimente și rezervări

Descrierea fiecărui eveniment indică data, ora, locul, prețul, capacitatea și regulile aplicabile. Rezervarea devine fermă numai după confirmarea plății sau confirmarea utilizării abonamentului. Locurile sunt limitate.

Pentru serviciile de agrement prestate la o dată determinată se aplică excepția de la dreptul de retragere prevăzută de art. 16 lit. l) din OUG nr. 34/2014. Condițiile detaliate sunt prevăzute în pagina „Rambursuri și Returnări”.

9. Prețuri, plată și facturare

Prețurile sunt exprimate în lei și includ taxele aplicabile, dacă nu este indicat clar altfel. Plata este procesată prin furnizorul de servicii de plată afișat la checkout. Simplo nu stochează integral datele cardului. Factura este emisă conform legislației fiscale și poate fi disponibilă în contul utilizatorului sau transmisă electronic.

10. Abonamente

Durata, prețul și beneficiile abonamentului sunt cele afișate înainte de cumpărare. Abonamentul permite rezervarea evenimentelor eligibile, în limita locurilor disponibile; nu produce automat o rezervare și nu garantează accesul la toate evenimentele. Dacă nu este indicată expres reînnoirea automată și nu este obținut acordul necesar, abonamentul nu se reînnoiește automat.

11. Anularea sau modificarea unui eveniment

Societatea poate modifica locația, ora sau data din motive organizatorice, de siguranță, forță majoră ori din cauze independente de voința sa. Modificările importante vor fi comunicate utilizatorilor. Dacă evenimentul este anulat sau modificat substanțial, utilizatorul beneficiază de opțiunile prevăzute în politica de rambursare și de drepturile legale aplicabile.

12. Suspendarea și închiderea contului

Societatea poate suspenda sau închide contul în caz de fraudă, date false, încălcări repetate, comportament periculos, utilizarea abuzivă a plăților sau încălcarea legii. În măsura permisă de situație și de necesitatea protejării celorlalți participanți, utilizatorul va fi informat. Utilizatorul își poate solicita ștergerea contului din profil, sub rezerva păstrării datelor impuse de lege.

13. Proprietate intelectuală

Marca, grafica, textele, bazele de date, structura și codul platformei aparțin societății sau partenerilor săi și nu pot fi copiate, extrase ori exploatate fără acord. Utilizatorul acordă societății numai dreptul limitat necesar găzduirii și procesării conținutului încărcat pentru furnizarea serviciului.

14. Răspundere

Societatea răspunde pentru obligațiile sale potrivit legii. Nu răspunde pentru afirmațiile, alegerile sau faptele independente ale participanților, pentru incompatibilitatea dintre aceștia, pentru întreruperi cauzate de furnizori externi sau pentru situații de forță majoră, în măsura permisă de lege. Nicio clauză nu exclude răspunderea care nu poate fi limitată legal.

15. Reclamații și litigii

Reclamațiile pot fi trimise la [EMAIL DE COMPLETAT]. Vom încerca soluționarea amiabilă într-un termen rezonabil. Consumatorii se pot adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor și mecanismului de Soluționare Alternativă a Litigiilor: https://reclamatiisal.anpc.ro/.

Contractul este guvernat de legea română. Competența instanțelor se stabilește potrivit normelor legale aplicabile consumatorilor; acești termeni nu impun consumatorului o instanță contrară drepturilor sale legale.

16. Modificarea termenilor

Termenii pot fi actualizați pentru viitor, din motive legale, tehnice sau comerciale. Modificările importante vor fi comunicate într-un mod adecvat. Modificarea nu afectează retroactiv drepturile deja dobândite și comenzile confirmate, cu excepția cazurilor impuse de lege.

Ultima actualizare: 17 iulie 2026.